Vi søker en strukturert og serviceinnstilt medarbeider. Som fagansvarlig ved skrankene i kulturhusene i Ørland vil du være en nøkkelperson i vår organisasjon, som er kommunes ansikt utad. Du vil få hovedansvar for å levere utmerket kundeservice og sørge for en effektiv administrativ drift.

Arbeidsoppgaver

Kundeservice og skrankearbeid: Du vil være bedriftens ansikt utad og ha hovedansvaret for å gi våre kunder en førsteklasses opplevelse. Dette innebærer å betjene kunder både fysisk i skranken og gjennom telefon, e-post, og andre kommunikasjonskanaler.
Samarbeid: Du vil samarbeide tett med andre ansatte for å sikre god flyt i hverdagen. Dette inkluderer å være en brobygger mellom avdelinger og bidra til et positivt arbeidsmiljø.
Økonomi: Du vil ha ansvar for oppgaver som vareinnkjøp, fakturering og attestering. Dette krever nøyaktighet og forståelse for økonomiske prosesser.
Koordinering: Planlegging og gjennomføring av ulike arrangementer. I tillegg vil du være ansvarlig for turnuslister, bevertning, kurs- og konferanserom, samt sørge for nødvendige innkjøp.
Markedsføring: Publisering på hjemmeside og delansvar for markedsføring i sosiale medier.
Estetikk: Sørge for ryddige og innbydende konferanserom og publikumsområde.

Kvalifikasjoner

Det er ønskelig med høyere utdannelse eller erfaring fra en lignende rolle innen service- og/eller kultursektoren.
Det er ønskelig med erfaring med kundebehandling og gjerne også ledelse og administrasjon, inkludert håndtering av turnuslister og arrangementer.

Personlige egenskaper

• Du må være uredd, utviklingsorientert og alltid et steg foran i å identifisere og møte behov.
• Du må ha en sterk evne til å kommunisere tydelig og effektivt, både med besøkende og kolleger.
• Du må være en lagspiller som bidrar til et godt samarbeidsklima og ha en genuin glede av å jobbe med mennesker.
• Du må ha god organiseringsevne, gode samarbeidsevner og evne til å koordinere flere oppgaver samtidig.
  

Vi tilbyr

• Dette er en spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Som en del av Roret KF og Ørland kommune jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av samfunnet, noe som gjør oss til en tillitsskapende og god arbeidsplass. Våre verdier er: Bærekraftig, Tillitsskapende, Utviklende og Artig.
• Vi kan tilby en variert arbeidshverdag med høyt tempo. Hos oss får du muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper.
•  Gode lønns- og pensjonsbetingelser i henhold til lov- og avtaleverk, samt lokal organisasjon og lønnspolitikk

Kontaktinformasjon

Arnt Grande, Enhetsleder, 976 13 851

Arbeidssted

 

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Ørland kommune

Referansenr.: 4846480996
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 16.09.2024