Trives du med ansvar og ønsker å bidra til gode gjesteopplevelser og motiverte ansatte?

Vi søker nå etter ny Resepsjonssjef som brenner for resepsjonsfaget og som er villig til å gi det lille ekstra. Stillingen er heltid, og arbeidstiden er i utgangspunktet mandag til fredag på dagtid. Det må likevel påregnes avvik i peioder. Du vil også være en del av hotellets duty-ordning. Oppstart vil være høsten 2024. Du vil inngå i et team på ca. 10 personer som alle har en stor interesse for service. Stillingen rapporterer til Hotellsjef.

Thon Hotel Snø åpnet 29. juni 2023 med 289 fargerike, topp moderne konferanseavdeling, bar og restaurant kun 17minutter med tog fra Oslo S. Thon Hotel Snø ligger rett ved siden av helårsarenaen SNØ og her vil du møte gjester som både er på konferanse, ferie eller forretningsreise.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen
• Bemanning og planlegging av vaktlister
• Opplæring av ansatte
• Budsjettansvar for avdelingen
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
• Fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse
• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere
• Trives med å ha ansvar og ta initiativ
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø
• Er resultatbevisst
• Har kunnskap til Opera Cloud
• Er fleksibel og evner å prestere under press
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• En spennende og utfordrendre stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø
• Gode ansattpriser på hotellovernattinger og andre gode personalrabatter og goder
• Et stort fagmiljø innen hotell og reiseliv
• En variert arbeidshverdag med høyt tempo
• Gode utviklings- og karrieremuligheter i et konsern som har fokus på intern rekruttering