Ønsker du å bidra til at innbyggerne i Oslo og Akershus får de helse og omsorgstjenestene de har rett på, og til å bedre kvaliteten i tjenestene? Har du lyst til å jobbe med varierte problemstillinger i møte med mennesker i ulike livssituasjoner? Vil du bidra til å bedre kvaliteten i de kommunale helse- og omsorgstjenestene? Er du engasjert, glad i å snakke med mennesker og god til å tilrettelegge for dialog og samarbeid?
Da må du søke jobb hos oss!

Vi har nå ledig ett svangerskapsvikariat på 12 måneder inntil videre plassert i teamet som jobber opp mot den kommunale helse- og omsorgstjenesten.

Vi skal være kloke, kritiske og konstruktive i vårt arbeid med å jobbe for rettferdige og likeverdige helse-, sosial- og omsorgstjenester. Vi skal være der for de som trenger oss mest, vi skal si ifra om svikt, urett og ulikhet i tjenesten og vi skal jobbe systematisk for å levere en best mulig ombudstjeneste til innbyggerne. Er du den vi trenger for å oppfylle vår visjon?

Arbeidsoppgaver

Arbeidet består i å ta i mot henvendelser fra pasienter, brukere og pårørende og informere om rettigheter, klage- og erstatningsordninger, gi hjelp til å formulere klager og delta i møter mellom pasienter og helsepersonell. I tillegg til å arbeide med enkeltsaker vil du arbeide med å følge opp utfordringer på systemnivå. En stor del av saksbehandlingen skjer pr telefon. Det vil også kunne være noe forelesningsvirksomhet og annet informasjonsarbeid. Du vil ha ansvar for egen saksportefølje.

Kvalifikasjoner

-  Master i rettsvitenskap
-  Relevant erfaring fra helse- og omsorgstjenesten, offentlig forvaltning, organisasjonsarbeid eller rettshjelpstiltak er ønskelig
-  God kjennskap til helse- og omsorgstjenesten og helserett
-  God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke.

Personlige egenskaper

-  Interesse og engasjement for Ombudets fagområder og verdigrunnlag
-  Engasjert, initiativrik, effektiv og serviceorientert
-  Endringsvillig og fleksibel
-  Nysgjerrig på og liker å snakke med og lytte til mennesker 
-  Evne til å samarbeide og tilrettelegge for dialog
-  Personlig egnethet og kommunikasjonskompetanse vil bli tillagt stor betydning

Vi tilbyr

- Tverrfaglig og kompetent arbeidsmiljø
- Trening i arbeidstiden
- Fleksitid
- Mulighet for hjemmekontor
Lønnstrinn 31-45 i Oslo kommune. Det innebærer en årslønn på kr. 561 600-711 100.

Kontaktinformasjon

Oddvar Thorbjørnsen Faltin, 93433954, [email protected]

Arbeidssted

 

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4890629951
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 15.01.2025
Sluttdato: 15.01.2026
Søknadsfrist: 16.12.2024