Vi har nå ledig stilling i vårt team for førstelinje-support og søker etter noen som liker å hjelpe andre med hverdagslige utfordringer i Archicad og BIM. Vi anser denne rollen som en av de viktigste i vår organisasjon og som en stor bidragsyter til at våre kunder lykkes med løsningene vi leverer.

Hva vi ser etter

• Du er en teknisk tegner, BIM-tekniker, fagskoleingeniør, interiørdesigner eller lignende

• Har bygg faglig og/eller teknisk bakgrunn og noen års praktisk erfaring med prosjektering av bygg

• Erfaring i Archicad, og/eller Revit, Solibri og andre verktøy som benyttes i BIM-prosjektering etc.

• Er over gjennomsnittlig interessert i data, med gode generelle kunnskaper om software, operativsystemer og hardware for PC og/eller Mac

• Fordel med noe erfaring fra drift eller teknisk støtte/problemløsning innen IT fra før

• Er engasjert, blid og bidrar til trivsel på teamet

• Er svært serviceinnstilt og liker å løse problemer, samt gir alltid det lille ekstra for kunden

• Krav til meget god skriftlig og muntlig norsk formuleringsevne, samt god engelsk fremstillingsevne

• Arbeidsted er i Oslo på kontoret 08:00 til 16:00

Arbeidsoppgaver

• Teknisk støtte til våre kunder over telefon, og/eller via vårt saksbehandlingssystem og Teamviewer etc.

• Feilsøking og problemløsning

• Implementeringshjelp

• Skrive artikler og bidra med utviklingen av vårt ressurssenter med FAQ

• Bidra med forbedringsforslag, implementering av nye hjelpeløsninger, øke kunnskapen internt i vårt dyktige support-team

Vi tilbyr

• Faglige utfordringer i en innovativ og fremtidsrettet bransje

• Et omfattende opplæringsløp i våre aktuelle BIM-verktøy for stillingen

• Konkurransedyktige betingelser

• Et uformelt og trivelig arbeidsmiljø, med fokus på å skape gode resultater som et team

• Moderne lokaler sentralt på Majorstua i Oslo