Hjelpemiddelhuset er en del av Kommunal Hjelpemiddelservice, som er en byomfattende tjeneste med ansvar for hjelpemidler og velferdsteknologi til brukere i Bergen Kommune. Kommunal Hjelpemiddelservice er delt opp i 2 deler: Hjelpemiddelhuset, og de ambulerende serviceteknikerne. Hjelpemiddelhuset ligger på Kokstad, og består av 12 medarbeidere. Hjelpemiddelhuset er en del av Enhet for aktivitet og mestring. Enhet for aktivitet og mestring ble dannet i 2018, og har som overordnet mål å hindre isolasjon, fokusere på det friske i mennesket, og øke aktivitet og mestringsnivå.

Vi søker nå etter ringevikarer og sommervikarer på Hjelpemiddelhuset. Vi ser etter vikarer innen konsulentarbeid. Konsulentarbeidet består av å besvare telefoner fra våre brukere, og samarbeidspartnere, og utføre saksbehandling i forbindelse med disse telefonhenvendelsene. I tillegg består konsulentjobben av å tillage kjøreruter for våre sjåfører som skal levere ut hjelpemidler. 

Arbeidstiden er fra 07.30 til 15.00. Lokasjonen er på Kokstad.

Dersom du ser for deg å kunne jobbe som konsulent, og bidra her med godt humør, løsningsfokus og selvstendighet, oppfordrer vi deg til å søke. 
Vi ser etter deg som er systematisk, har godt overblikk, og evner å finne gode løsninger.

Arbeidsoppgaver

Konsulent:

• Besvare innkommende telefoner fra våre samarbeidsaktører, og utføre saksbehandling i henhold til dette ved blant annet journalsystemet Profil.
• Lage kjørelister til sjåfører for levering av hjelpemidler.
• Ringe ut og avtale levering og henting av hjelpemidler med våre samarbeidsaktører.

 

Kvalifikasjoner

• Må være fylt 18 år.
• God norsk språklig fremstillingsevne, både muntlig og skriftlig tilsvarende Bergenstesten nivå 2.
• God IT forståelse og kunnskap (opplæring i spesifikke systemer vil bli gitt). 
  

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjons og samarbeidsevner da man skal samarbeide tverrfaglig med både brukere, pårørende, kollegaer, andre helseinstanser, samt andre eksterne samarbeidspartnere.
  
• Positiv, serviceinnstilt og imøtekommende da man skal sørge for at alle henvendelser blir håndtert på en profesjonell måte.
• Evne til å jobbe systematisk og strukturert da det er flere prosesser som skal foregå samtidig.
• Fleksibel fordi at arbeidsdagen tidvis kan være uforutsigbar, og man nå ha evne til å kunne finne nye hensiktsmessige løsninger
• Trives med å jobbe både selvstendig og i team. 
  

Vi tilbyr

• Lønn etter tariff. 
• Være en del av en tjeneste i sterk utvikling. 
• Gode muligheter til faglig og personlig utvikling.
• Gode lønns- og forsikringsordninger. 

Kontaktinformasjon

Darie Austgulen, Leder bofellesskap

Arbeidssted

Kokstaddalen 43
5257 Kokstad

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Bergen kommune

Referansenr.: 4898402536
Stillingsprosent: 0%
Vikariat
Søknadsfrist: 13.01.2025