SpareBank 1 Gudbrandsdal søker etter vikar som kunderådgiver Direktebank ved vårt kontor på Lillehammer.
Dette er en spennende mulighet for deg som er nyutdannet eller ønsker å starte en karriere i bank!

I denne rollen blir du en viktig del av vårt digitale kundesenter, hvor du hjelper kunder via telefon, chat og andre digitale kanaler. 

Vi ser etter deg som er nysgjerrig, lærevillig og brenner for å skape gode kundeopplevelser. I denne rollen får du en unik mulighet til å utvikle deg i et sterkt fagmiljø, samtidig som du bidrar til å gjøre en forskjell for mennesker og lokalsamfunn i Lillehammer og Gudbrandsdalen.

Hos oss får du tett oppfølging, god opplæring og muligheten til å bygge en solid plattform for videre karriere innen bank og finans. Du blir en del av et inkluderende og støttende team med kollegaer på Vinstra, Ringebu og Otta.

Om rollen

Som kunderådgiver Direktebank er du den første som tar imot kundene, det være seg de som møter fysisk eller tar kontakt gjennom digitale flater/telefon ved vårt kundesenter.

● Aktivt salg av bankens produkter og tjenester

● Ivareta kundene som kommer fysisk til banken og i tillegg betjene kunder på telefon, e-post og chat

● Bistå nåværende eller fremtidige kunder med tjenester, produkter og selvbetjente løsninger

● Være en lagspiller og en god ambassadør for banken

 

Hvem er du?

● Du er lærevillig, engasjert og brenner for å finne de beste løsningene for kundene våre

●  Du har gode digitale ferdigheter og lærer raskt nye systemer

● Du er en god relasjonsbygger som er tilpasningsdyktig og har gode kommunikasjonsferdigheter

● Du er selvstendig og strukturert med høy arbeidskapasitet

● Du har en sterk drivkraft for å nå mål og skape målbare resultater

● Du er fleksibel og er en positiv kollega som bidrar med arbeidsglede

● Du har gjerne tre års høyere utdanning. Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet

● Behersker norsk, muntlig og skriftlig, på en meget god måte

Erfaring fra bank, forsikring eller finans er en fordel, men ikke et krav. Vi verdsetter personlig engasjement og riktig innstilling.

 

Hva tilbyr vi deg?

●  Utfordrende og spennende arbeidsoppgaver

● Svært godt arbeidsmiljø og kolleger med høy fagkompetanse

● Et utviklingsorientert miljø med gode muligheter for intern karriere

● Konkurransedyktige betingelser, gode forsikringsordninger og øvrige ansattvilkår

● Å bidra i et samfunnsoppdrag vi er stolte av

 

Hvem er vi?

SpareBank 1 Gudbrandsdal er en lokal og solid bank med sterk forankring i Lillehammer og Gudbrandsdalen. Vi ser på oss som gudbrandsdølenes egen bank hvor vår jobb er å sikre og skape verdier for folk og lokalsamfunn i bygd og by. 

I SpareBank 1 Gudbrandsdal bygger vi vår virksomhet på verdiene nærhet, dyktighet og fremtidsrettethet. Vi skal bidra til at barn og unge får flere muligheter, at lag- og foreninger lykkes, sponse aktiviteter og hjelpe til med å etablere og beholde arbeidsplasser.

Vi jobber kontinuerlig for å gi våre kunder best mulig service og være en støttespiller innen bærekraftig utvikling. Vi tar vårt samfunnsansvar på alvor og jobber aktivt med bærekraft, mangfold og inkludering.

Som del av SpareBank 1-alliansen har vi de beste verktøyene for å lykkes med et samfunnsoppdrag vi er stolte av.

 

Arbeidsstedet på stillingen er Lillehammer, men arbeidstaker må være forberedt på reising til de andre avdelingskontorene ved behov.

Varighet for vikariatet er 12 måneder, med tiltredelse så snart som mulig.

 

I tråd med vår policy for bærekraft skal vi jobbe aktivt for å fremme likestilling og mangfold, samt hindre diskriminering. Vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert til å søke stillingen, uavhengig av andre forhold. Det er imidlertid en forutsetning med ordnet privatøkonomi, plettfri vandel og førerkort klasse B. 

 

Dersom du vil vite mer om stillingen kan du ta kontakt med teamleder for direktebank, Johanne Myrhaug, mobil +47 96 09 45 64 eller [email protected].

Søknadsfristen er 25.mai