Ved Helse- og velferdskontor Lerkendal er det ledig en fast 100 prosent stilling som saksbehandler/koordinator med bachelor innen helsefag.

Helse- og velferdskontoret (HVK) er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot henvendelser fra publikum ved oppmøte og på telefon, informerer, kartlegger ressurser og bistandsbehov, tar beslutninger og fatter enkeltvedtak på vegne av kommunen om hvilke tjenester som skal innvilges. HVK har også ansvar for at tjenester til mennesker med behov for langvarige sammensatte tjenester er koordinert, og vi bruker mye tid på samhandling med andre aktører i hjelpeapparatet. Vi har et bredt og komplekst virkeområde med sterkt fokus på tverrfaglig teamarbeid i saksbehandlingen, det forventes at man tilegner seg kunnskap og bidrar på hele kontorets virkeområde.

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge, vurdere og beslutte behov for tjenester og ressurser.
• Koordinere tjenester for bruker/pasient.
• Bruke relevant lovverk og sikre god saksbehandling.
• Fordeling av saker/oppgaver innad i enheten.
• Ta imot henvendelser/søknader og sørge for riktig prioritering.
• Samarbeide med interne og eksterne aktører.
• Gi råd og veiledning innenfor relevante områder.
• Delta i utviklingsarbeid i enheten.
• Kartleggingsmøter.
• Annen møtevirksomhet.

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helsefag.
• Krav om relevant helsefaglig videreutdanning (eksempelvis innenfor habilitering/rehabilitering, aldring og helse, helserett el.l)
• Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling. 
• Bred og variert yrkeserfaring vil bli vektlagt.
• Erfaring med, og kompetanse til å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehovet.
• Erfaring fra arbeid med å koordinere sammensatte saker.
• Erfaring med, og interesse for å arbeide med videreutvikling av kommunale tjenester og samarbeidsformer.
  
• Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter.
• Gode datakunnskaper.
• Beherske norsk godt, både muntlig og skriftlig.

Personlige egenskaper

• Har gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter.
• Skaper gode relasjoner til brukere, kolleger og samarbeidspartnere.
• Jobber systematisk og målrettet.
• Lærer raskt, tar initiativ og jobber selvstendig.
• Håndterer stor arbeidsmengde og gjør nødvendige prioriteringer.
• Er innovativ og kreativ.
• Er fleksibel og løsningsorientert.
• God evne til å håndtere stressende situasjoner.

     Det er en fordel om du har:

• Gode IT-ferdigheter.
• Erfaring med bruk av fagdataverktøy.
• Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere.
  

Vi vil legge vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr

• Et godt arbeidsmiljø i trivelige lokaler i Trondheimsporten.
• Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter.
• Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater.
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver.
• En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling.
• Fleksitidsordning.
• Kantine.
• Innendørs sykkelparkering.
• Dusj/garderobeanlegg.
• Tilgang til el-sykler.
• Kort vei til kollektivtransport.
• Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler.

Kontaktinformasjon

Sigri Ann Stene, Avdelingsleder , 98083809
Frank Meland, Enhetsleder, +47 98202444

Arbeidssted

Sorgenfriveien 13
7037 Sorgenfri

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Trondheim kommune

Referansenr.: 4913827879
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 16.02.2025